Si 1Password ne fonctionne pas dans votre navigateur

Starte deinen Browser neu

Avant d'aller plus loin, redémarrez ton navigateur.

Öffne und entsperre 1Password in deinem Browser, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Si c'est le cas, vous pouvez vous arrêter ici.

Starte 1Password neu

Wenn die Anwendung 1Password installiert ist, starte sie neu.

Komm zu deinem Navigator und 1Password

Um herauszufinden, ob das Problem bereits durch eine Aktualisierung gelöst wurde, musst du deinen Navigator und 1Password auf den neuesten Stand bringen.

• Aktualisiere 1Password in deinem Browser
• Chrome aktualisieren 
• Firefox aktualisieren 
• Edge aktualisieren 
• Brave aktualisieren 
• Safari auf den neuesten Stand bringen 

Déterminez le navigateur que vous utilisez.

Starte deinen Computer neu

Si vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez votre ordinateur. Öffne danach 1Password in deinem Browser und entsperre es, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Symbol 1Password nicht in der Symbolleiste deines Browsers erscheint

Découvrez ce qu'il faut faire si l'icône 1Password ne s'affiche pas dans la barre d'outils de votre navigateur.

Wenn du die Erweiterung des 1Password-Navigators nicht ändern möchtest, musst du die 1Password-Anwendung öffnen

Finde heraus, was du tun musst, wenn die 1Password-Browsererweiterung nicht entsperrt wird, wenn du die 1Password-App entsperrst.

Wenn 1Password Passwörter auf einer Website nicht speichert oder nicht ausfüllt, oder wenn du das 1Password-Symbol nicht in den Formularfeldern siehst

Wenn du das 1Password-Symbol in den Formularfeldern nicht siehst, wenn du Websites besuchst, stelle sicher, dass es aktiviert ist:

1. Klicken Sie auf in der Symbolleiste Ihres Browsers.
2. Klicke auf und wähle Einstellungen.
3. Sélectionnez Saisir automatiquement et enregistrer , puis activez Proposer de remplir et d'enregistrer les mots de passe.

Wenn du 1Password 7 für Mac und Safari benutzt

1. Öffne und entsperre 1Password.
2. Choisissez 1Password 7 > Paramètres ou Préférences.
3. Cliquez sur l'icône Navigateurs, puis activez :
   • Lass den 1Password Extension Helper immer geöffnet
   • Afficher le menu en ligne dans Safari
   • Détecter les nouveaux noms d'utilisateur et mots de passe et proposer de les enregistrer

Si vous utilisez 1Password 7 pour Mac et Safari et que vous ne voyez toujours pas l'icône 1Password dans les champs du formulaire, appuyez sur Ctrl ou cliquez droit sur la page Web et choisissez Afficher 1Password sur cette page.

Si vous ne parvenez pas à enregistrer et à renseigner les identifiants sur un site web en particulier

Wenn 1Password auf anderen Websites funktioniert, musst du dich jedoch nicht anmelden und die folgenden Schritte ausführen:

• **Vérifiez s'il y a plusieurs éléments de connexion.** S'il existe plusieurs elements de connecion pour un même web et que certains d'entre eux ont le même mot de passé, du wirst nicht aufgefordert, das Passwort erneut zu speichern. Vous pouvez toujours l'enregistrer manuellement.
• Speichern Sie die Kennung manuell. Wenn du manuell eine neue ID registrierst, speichert 1Password die Formularfelder auf derselben Seite, auch wenn sie nicht automatisch erkannt werden.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir modifié votre mot de passe sur un site Web

Si vous avez utilisé le générateur de mots de passe pour créer votre nouveau mot de passe, vous pouvez le récupérer dans l'historique du générateur de mots de passe. Apprendre à récupérer un mot de passe non enregistré.

Wenn du dich immer noch nicht einloggen kannst, benutze die Funktion zur Zurücksetzung des Passworts auf der Website. Suivez ensuite les étapes pour changer le mot de passe.

Wenn 1Password deine Informationen nicht automatisch eingibt, wenn du eine Website besuchst

Pour you protéger, 1Password n'effectuera la saisie que lorsque vous demanderez.

Wenn du dich auf der Anmeldeseite einer Website befindest, klicke auf das 1Password-Symbol in der Symbolleiste deines Browsers und wähle das Anmeldeelement für diese Website aus, dann klicke auf Automatisch ausfüllen, um deinen Benutzernamen und dein Passwort einzugeben.

Wenn du möchtest, dass 1Password die Website öffnet und dein Passwort eingibt, klicke auf das 1Password-Symbol in der Symbolleiste deines Browsers, beginne zu tippen, um die Seite zu finden, mit der du dich verbinden möchtest, und klicke dann auf Öffnen und Eingeben.

Erfahre mehr über die Anmeldung mit 1Password.

Wenn 1Password dich auf die falsche Seite weiterleitet, wenn du auf ein Login-Element klickst.

Vous devrez peut-être modifier l'adresse Web enregistrée pour cet élément de connexion :

1. Öffne und entsperre 1Password.
2. Sélectionnez l'élément de connexion et cliquez sur Modifier.
3. Remplacez le champ du site Web par l'adresse de la page de connexion. (zum Beispiel, https://www.amazon.com/gp/sign-in.html für Amazon.)

Wenn 1Password für Chrome, Edge oder Brave langsam ist oder nicht richtig geöffnet wird

Wenn du eines dieser Probleme hast, wenn du versuchst, 1Password für Chrome, Edge oder Brave zu verwenden:

• 1Password ist langsam oder öffnet sich nicht, wenn du auf das 1Password-Symbol in der Symbolleiste deines Browsers klickst.
• Das Kontextfenster von 1Password öffnet sich, zeigt jedoch keine Informationen an.
• Das Symbol oder das Menü 1Password funktioniert nicht in den Feldern, wenn du versuchst, Informationen zu speichern oder einzugeben.

Ensuite, vous pouvez vérifier que la mise à jour lors du rechargement est désactivée dans les paramètres de l'outil de développement de votre navigateur :

1. Cliquez sur le bouton de menu en haut à droite de votre navigateur et choisissez Plus d'outils > Outils de développement.

   Du kannst auch die Tastenkombination Command-Option-I auf dem Mac oder Strg + Umschalt + I unter Windows oder Linux verwenden.

2. Dans le volet des outils de développement, cliquez sur l'onglet Application. Il se peut que vous deviez cliquer sur pour afficher cette option.
3. Cliquez sur Service Workers dans la barre latérale et désactivez la mise à jour lors du rechargement , puis cliquez sur dans le volet des outils de développement.

Wenn du Webentwickler bist und die Funktion für das Aktualisieren beim Neuladen für deine Arbeit aktiviert lassen musst, denke daran, 1Password in einem anderen Profil in deinem Browser zu verwenden.

Si vous voyez « Oups, une erreur s'est produite lors du chargement »

Wenn die Fehlermeldung „Ups, ein Fehler ist beim Laden aufgetreten“ angezeigt wird, wenn du das 1Password-Popup-Fenster öffnest, folge den Schritten, um 1Password in deinem Browser zu aktualisieren.

Falls du die Option zum Verbinden der 1Password-Browsererweiterung mit der 1Password-App bereits deaktiviert hast, folge diesen Schritten, um sie wieder zu aktivieren:

1. Klicke auf in der Symbolleiste deines Browsers, um 1Password zu öffnen und zu entsperren.
2. Klicke auf und wähle Einstellungen.
3. Wähle „Allgemein“ und stelle sicher, dass die Option „Diese Erweiterung in die 1Password-Desktop-Anwendung integrieren“ aktiviert ist.
4. Starte deinen Browser neu.

Si vous utilisez le mode de verrouillage sur votre Mac

Vous ne pourrez pas utiliser 1Password pour Safari si vous avez activé le mode verrouillage sur votre Mac. Vous pouvez utiliser 1Password dans un autre navigateur ou saisir vos noms d'utilisateur et vos mots de passe grâce à la saisie automatique universelle à la place.

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