Hilfe
Wenn du dein Abonnement über einen In-App-Kauf auf deinem Mac, iPhone oder iPad gestartet hast, verwaltest du dein Abonnement stattdessen mit Apple.
Wenn du dein Abonnement über einen In-App-Kauf auf deinem Android-Gerät gestartet hast, verwaltest du dein Abonnement stattdessen mit Google.
Verwalte dein Abonnement
Um dein 1Password-Abonnement zu verwalten, melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com, wähle dann Abrechnung in der Seitenleiste aus.
Auf der Rechnungsseite siehst du Informationen über deine:
- Abonnementstatus und Plan
- Abrechnungshäufigkeit
- Abonnementverlängerungsdatum
- Zahlungsmethode
- Rechnungen
Wenn du die Abrechnungsseite nicht siehst und Teil eines 1Password Families- oder Teamkontos bist, hast du möglicherweise keine Berechtigung, die Abrechnung zu verwalten. Du kannst das Abonnement für dein Familien- oder Teamkonto verwalten, wenn du Familienorganisator, Teameigentümer oder Teil einer Gruppe mit der Berechtigung Abrechnung zu verwalten bist.
Starte dein Abonnement
Du kannst dein Abonnement jederzeit starten, auch wenn du ein eingefrorenes Konto hast. Um dein Abonnement zu starten, wähle Abrechnung in der Seitenleiste deines Kontos auf 1Password.com aus und wähle den gewünschten Plan aus.
Wenn dein Konto aktiviert ist: | Preise sind in: |
---|---|
1Password.com | 🇺🇸 USD |
1Password.ca | 🇨🇦 CAD |
1Password.eu | 🇪🇺 EUR |
Du kannst dein Abonnement mit Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay oder JCB bezahlen. Wenn dein Konto auf 1Password.com ist, kannst du außerdem mit einem US-Bankkonto oder einem 1Password Geschenkgutschein bezahlen. Dein 1Password-Abonnement wird automatisch verlängert.
Steuern fallen an, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und sind auf deiner Rechnung aufgeführt.
1Password hat seinen Sitz in Kanada. Einige Banken und Kreditkartenunternehmen erheben möglicherweise eine geringe Gebühr für Auslandstransaktionen von Kunden außerhalb Kanadas, unabhängig von der Region deines 1Password-Kontos. Du kannst eine Karte verwenden, für die keine Gebühren für Auslandstransaktionen anfallen, oder dich an deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen wenden, um weitere Informationen zu deren Gebührenrichtlinien zu erhalten.
Ändere die Häufigkeit deines Abonnements
Wichtig
Wenn du deine Abrechnungshäufigkeit änderst, wird der Preis deines Abonnements auf den aktuellen Tarif aktualisiert, der auf der Preisseite angegeben ist. Wenn du einen älteren Preisplan hast, kannst du deinen vorherigen Tarif nach der Änderung deiner Abrechnungshäufigkeit nicht behalten.
Du kannst die Häufigkeit deines Abonnements jederzeit auf monatliche oder jährliche Abrechnung ändern. So änderst du ein aktives Abonnement:
- Melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com.
- Wähle Abrechnung in der Seitenleiste aus, wähle dann Abrechnungseinstellungen aus.
- Wähle monatliche oder jährliche Abrechnung, wähle dann Speichern aus.
Erfahre mehr über die monatlichen und jährlichen Abonnementabrechnungen von 1Password.
Deinen Kontotyp ändern
Wenn du deinen Kontotyp ändern musst, kannst du das tun. Du kannst zum Beispiel ein Upgrade von einem Einzelkonto auf ein Familienkonto durchführen.
Erfahre mehr darüber, wie du deinen 1Password-Kontotyp änderst.
Cancel your subscription
So kündigst du ein aktives Abonnement:
- Melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com.
- Wähle Abrechnung in der Seitenleiste aus.
- Wähle Abonnement kündigen aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Möglicherweise musst du nach unten scrollen, um diesen Button zu sehen.
Dein gekündigtes Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird dein Konto eingefroren. Du kannst dein Abonnement jederzeit wieder starten.
Erfahre mehr über die Abonnementabrechnung von 1Password, wenn du dein Abonnement kündigst.
Eine Zahlungsmethode hinzufügen, entfernen oder aktualisieren
Ein aktives Abonnement ist erforderlich, um deine Zahlungsmethoden anzuzeigen und zu ändern.
Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen:
- Melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com.
- Select Billing in the sidebar, then select Add payment method.
- Enter your payment method details, then choose Add payment.
Um die Zahlungsmethode automatisch für zukünftige Zahlungen zu verwenden, wähle sie aus.
To update billing details for your account, select the pen beside your address.
To remove a payment method, select the ellipsis and choose Delete.
Rechnungen einsehen und verwalten
1Password erstellt Rechnungen, sobald du eine Änderung vornimmst, die sich auf deine Abrechnung auswirkt, beispielsweise wenn du:
- Dein monatliches oder jährliches Abonnement Startest oder erneuerst.
- Beim Hinzufügen oder entfernen von Personen zu deinem Konto.
- Die Häufigkeit deines Abonnements ändern.
- Deinen Kontotyp ändern.
Rechnungen werden als PDF-Anhänge per E-Mail verschickt und können auch auf 1Password.com aufgerufen werden.
Sieh dir deine Rechnungen als PDFs an
Standardmäßig sendet 1Password deine Rechnungen als PDF-Anhänge per E-Mail an den Familienorganisator oder Teameigentümer, der das Konto erstellt hat. Wenn du möchtest, dass deine Rechnungen an jemand anderen per E-Mail geschickt werden, kannst du die Rechnungsempfänger in deinem Konto ändern.
Um deine Rechnung anzuzeigen, öffne die E-Mail, die du von 1Password erhalten hast. Deine Rechnungsdetails sind in der E-Mail-Nachricht enthalten und als PDF-Dokument an die E-Mail angehängt. Du kannst die PDF-Datei nach Bedarf herunterladen, drucken oder freigeben.
Sieh dir deine Rechnungen auf 1Password.com an
Um deine nächste Rechnung anzuzeigen, wähle Abrechnung in der Seitenleiste deines Kontos auf 1Password.com aus. Du siehst deine nächste Rechnung.
Um frühere Rechnungen anzuzeigen, wähle Rechnungen anzeigen aus. Du siehst eine Liste aller deiner Rechnungen.
Um eine Rechnung zu drucken oder per E-Mail zu senden, wähle Rechnung anzeigen für die gewünschte Rechnung aus und wähle dann Herunterladen oder Per E-Mail an mich senden.
Rechnungs-E-Mail-Adressen ändern oder hinzufügen
Du kannst ändern, wer Rechnungen für dein Konto erhält, oder E-Mail-Adressen für alle anderen hinzufügen, die sie erhalten sollen. Rechnungsempfänger müssen nicht Teil deines 1Password-Kontos sein.
- Melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com.
- Wähle Abrechnung in der Seitenleiste aus, wähle dann Abrechnungseinstellungen aus.
- Gib im Abschnitt Rechnungseinstellungen die E-Mail-Adresse(n) ein, an die zukünftige Rechnungen gesendet werden sollen und wähle dann Speichern aus.
Rechnungen werden nun als PDF-Anhänge an die von dir hinzugefügten E-Mail-Adressen gesendet. Das vereinfacht es, deine 1Password-Rechnungen mit den Personen zu teilen, die beim Verwalten deiner Zahlungsunterlagen helfen, wie deinem Buchhalter, Steuerberater oder deiner Finanzabteilung.
Damit deine 1Password-Rechnungen nicht länger an jemanden gesendet werden, entferne deren E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste in den Rechnungseinstellungen.
Passe deine Rechnung an
Du kannst deine Rechnungen anpassen, um zusätzliche Informationen wie deinen Firmennamen oder deine Rechnungsadresse aufzunehmen:
- Melde dich an, bei deinem Konto auf 1Password.com.
- Wähle Abrechnung in der Seitenleiste aus, wähle dann Abrechnungseinstellungen aus.
Wenn du 1Password für MSPs verwendest, erfahre mehr darüber wie du Rechnungen verwaltest.
- Gib die Details ein, die du im Abschnitt „Rechnungsanpassung“ hinzufügen möchtest und wähle dann Speichern aus.
Wenn du den Abschnitt „Rechnungsanpassung“ nicht siehst, vergewissere dich, dass dein Abonnement aktiv ist.
Deine Informationen werden ab jetzt auf alle Rechnungen angewendet. Du kannst sogar eine frühere Rechnung anzeigen, um eine Kopie davon mit deinen neuen Details zu speichern.
Unterstützung erhalten
If your last payment couldn’t be completed, you won’t see Billing Settings. To reactivate your subscription, add a new payment method. Then you can remove expired payment methods, adjust your subscription, and make other changes. Or contact 1Password Support to cancel your subscription.
Wenn du dein Abonnement gekündigt hast und deine Informationen aus dem 1Password-Dienst entfernen möchtest, kannst du dein Konto auf 1Password.com löschen.
If you have an issue when you try to add or update your payment method on 1Password.com, such as the credit card fields not appearing, learn how to troubleshoot the issue.
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