Tipp
Wenn du einen Primärtresor in den 1Password-Apps siehst, hast du möglicherweise noch kein Konto. Du kannst deine vorhandenen Daten auf ein 1Password-Konto übertragen.
Um dich auf der Webseite oder in den Apps bei deinem 1Password-Konto anzumelden, benötigst du eine 1Password-Mitgliedschaft. Melde dich an bei https://start.1password.com/.
Wenn du Probleme beim Anmelden hast
Stelle sicher, dass alle deine Angaben korrekt sind. Falls du dir nicht sicher bist, kannst du sie in deinem Emergency Kit finden:
- E-Mail-Adresse. Wenn du mehrere 1Password-Konten und E-Mail-Adressen hast, stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse verwendest, die du zur Anmeldung bei diesem Konto verwendet hast.
- Geheimschlüssel. Wenn du mehrere 1Password-Konten hast, stelle sicher, dass du den richtigen Geheimschlüssel für dieses Konto verwendest. Du kannst deinen Geheimschlüssel nicht finden?
- Password-Kontopasswort. Wenn du mehrere 1Password-Konten oder Tresore hast, stelle sicher, dass du das richtige Passwort für dieses Konto verwendest. Es muss nicht dasselbe Passwort sein, das du zum Entsperren von 1Password auf deinen Computern oder mobilen Geräten verwendest. Du kannst dich nicht an dein Kontopasswort erinnern?
Wenn du nach einer Anmeldeadresse gefragt wirst.
Team- und Geschäftskonten haben ihre eigene einzigartige Webadresse auf 1Password.com. Wenn du deine nicht kennst:
- Gehe zu https://start.1password.com/signin/team
- Klicke auf Mein Konto finden.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Teamkonto verknüpft ist.
Du kannst deine Anmeldeadresse außerdem in deinem Emergency Kit finden.
Falls du kein Team- oder Geschäftskonto hast und nach deiner Anmeldeadresse gefragt wirst, gib my.1password.com ein, my.1password.ca, oder my.1password.eu, je nachdem, welche Region du bei der Erstellung deines Kontos ausgewählt hast.
Mehr Unterstützung erhalten
Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, stelle sicher, dass 1Password keinen Systemausfall hat , der dich an der Anmeldung hindern könnte. Wenn es keine gemeldeten Vorfälle oder Ausfälle gibt, kontaktiere 1Password Support. Wir werden dich niemals nach deinem Kontopasswort, deinem Geheimschlüssel oder deinem Emergency Kit fragen.
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