1Password-Konto
- Wenn du dich nicht bei deinem 1Password-Konto anmelden kannst
- Falls du dein 1Password-Kontopasswort vergessen hast oder die App nicht entsperren kannst
- Wenn du ein Problem bei dem Versuch hast, dich anzumelden, ein Konto zu erstellen oder dein Abonnement auf 1Password.com zu verwalten
- Wenn du siehst, dass „1Password 1Password.com zur Anmeldung verwenden möchte“
- Wenn du die Meldung „Du kannst keine E-Mail-Adresse von dieser Domain verwenden“ siehst
- Melde dich wieder bei 1Password an, nachdem dein Konto wiederhergestellt wurde
1Password-App
- Wenn du 1Password für Linux nicht aktualisieren kannst
- Wenn du beim Importieren von LastPass auf ein Problem stößt
- Wenn du die Meldung „1Password kann während der Installation nicht geöffnet werden“ siehst
- Wenn du die Meldung „1Password konnte keine Verbindung zu 1Password mini herstellen“ siehst, wenn du versuchst, 1Password zu öffnen
- Wenn du auf deinem Mac die Meldung „1Password hat einen Fehler in deiner lokalen App-Datenbank festgestellt“ siehst
- Wenn du „1Password ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ siehst
- Wenn du auf deinem Mac „1Password möchte diesen Bildschirm aufzeichnen“ siehst
- Wenn du „zusätzliche Kopien von 1Password gefunden“ siehst
- Wenn du die Meldung „Aktualisiere deine Einstellungen, um Daten zu exportieren“ siehst oder Dateien in 1Password für Linux nicht hoch- oder herunterladen kannst
- Wenn du „deine Artikel konnten nicht automatisch verschoben werden“ siehst
1Password Browsererweiterung
- Falls 1Password ein Element in deinem Browser nicht ausfüllen kann, weil die Codesignatur oder Identität nicht verifiziert werden konnte
- Falls 1Password in deinem Browser nicht funktioniert
- Falls die 1Password 3-Erweiterung in Firefox 40 oder höher fehlt
- Wenn die 1Password-Browsererweiterung nicht entsperrt wird, wenn du die 1Password-App entsperrst.
- Wenn du das 1Password-Symbol nicht in der Symbolleiste deines Browsers siehst
- Wenn du in Firefox die Meldung „Lokale Daten können nicht gespeichert werden“ siehst
- Wenn du „Die 1Password-Browsererweiterung musste neu gestartet werden“ siehst
- Wenn du beim Versuch, ein Passwort einzugeben, die Meldung „ungesicherte HTTP-Seite“ siehst
- Wenn du den Passwortgenerator verwendet hast und das Passwort zum Anmelden nicht finden kannst
Unterstützung erhalten
- Finde die Versionsnummern für 1Password und dein Betriebssystem
- So sendest du einen 1Password-Diagnosebericht
- Wenn sich ein Gerät, das du nicht kennst, bei deinem 1Password-Konto angemeldet hat
- Wenn du deine Daten nicht finden kannst oder sie sich nicht auf all deinen Geräten befinden
- Falls dein Gerät verloren gegangen oder gestohlen wurde und deine 1Password-Daten darauf gespeichert sind
- Sende eine verschlüsselte E-Mail an 1Password Support