In bestimmten Situationen kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden, wenn du versuchst, die 1Password-App auf deinem Mac zu öffnen, z. B. nach einer Migration von einem Mac auf einen anderen:
1Password hat einen Fehler in deiner lokalen App-Datenbank festgestellt. Bitte kontaktiere support@1password.com.
Was du tun solltest
Wenn du diese Nachricht siehst, kontaktiere den 1Password-Support und gib alle Details zu deinem Mac an, die sich geändert haben könnten, z. B. ob du den Migrationsassistenten verwendet hast, um deine Daten auf einen neuen Mac zu übertragen. Sie werden mit dir zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und dir weitere Schritte mitzuteilen.
Wenn du 1Password in deinem Browser verwendest, kannst du die Integration mit der 1Password-App vorübergehend deaktivieren, um die 1Password-Browsererweiterung weiterhin zu nutzen, während du mit dem 1Password-Support zusammenarbeitest, um das Problem zu untersuchen:
- Klicke mit der rechten Maustaste
in der Symbolleiste deines Browsers und wähle Einstellungen.Hilfe erhalten, wenn du das 1Password-Symbol nicht in der Symbolleiste deines Browsers siehst.
- Wähle Allgemein und stelle sicher, dass Diese Erweiterung mit der 1Password-Desktop-App integrieren deaktiviert ist.
Nachdem das Problem mit 1Password für Mac behoben ist, kannst du diese Option gefahrlos wieder aktivieren.
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